 |
เซี่ยงไฮ้, 19 กรกฎาคม 2569 /PRNewswire/ — ในงาน WAIC 2026 บริษัท KEENON Robotics นำหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์และหุ่นยนต์บริการเฉพาะทางมาร่วมจัดแสดงบนเวทีเดียวกัน โดยนวัตกรรมทั้งสองนี้ไม่ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อแข่งขันกัน แต่เป็นการผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงกายภาพ (embodied intelligence) ที่ช่วยเติมเต็มซึ่งกันและกัน เพื่อขับเคลื่อนกระบวนการทำงานในธุรกิจบริการเชิงพาณิชย์อย่างครบวงจร
รายงานจาก IDC ยกให้ KEENON ขึ้นแท่นอันดับ 1 ของโลกด้านยอดจัดส่งหุ่นยนต์บริการเชิงพาณิชย์ในปี 2568 พร้อมทั้งตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดหุ่นยนต์ส่งของระดับโลก ทั้งนี้ IDC มองว่าอุตสาหกรรมนี้กำลังขับเคลื่อนไปสู่ยุคแห่งความหลากหลาย โดยจะมีการพัฒนาหุ่นยนต์ในรูปแบบที่ต่างกันออกไป เพื่อให้เลือกใช้งานหุ่นยนต์แต่ละประเภทให้ตอบโจทย์ความต้องการของงานและสภาพแวดล้อมได้อย่างตรงจุด ซึ่ง KEENON ถือเป็นผู้ริเริ่มนำเสนอกลยุทธ์ดังกล่าว และการจัดแสดงในงาน WAIC ครั้งนี้ก็ได้พิสูจน์ให้เห็นแนวคิดนั้นอย่างเป็นรูปธรรม
สำหรับไฮไลต์ภายในบูธที่สะท้อนแนวคิดดังกล่าวได้อย่างชัดเจนที่สุด คือการจำลองระบบงานซักรีดของโรงแรม โดยหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์รับหน้าที่ในส่วนปฏิบัติการ เช่น การนำผ้าเข้าเครื่องและสั่งการเครื่องซักผ้า นำผ้าสะอาดออกจากเครื่อง รวมถึงการพับผ้า ในขณะที่หุ่นยนต์รุ่น DINERBOT T9 จะเข้ามาช่วยสนับสนุนกระบวนการจัดส่งในภาพรวม การทำงานร่วมกันนี้ได้แสดงให้เห็นอย่างเด่นชัดว่า หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์และหุ่นยนต์บริการเฉพาะทางนั้น สามารถแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานจริงของธุรกิจโรงแรม
นอกเหนือจากระบบการทำงานในธุรกิจโรงแรมแล้ว KEENON ยังนำแนวคิดการแบ่งบทบาทหน้าที่นี้ไปใช้กับธุรกิจอาหารและค้าปลีกเช่นเดียวกัน โดยนำความรู้ความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคที่สั่งสมมาอย่างยาวนานในกลุ่มธุรกิจร้านอาหารและร้านค้า มาพัฒนาหุ่นยนต์รุ่น XMAN-R1 ซึ่งเข้ามาจัดการงานส่วนหน้าที่ผสานทั้งการโต้ตอบกับลูกค้าและการหยิบจับสิ่งของเข้าไว้ด้วยกัน ตั้งแต่การปรุงเครื่องดื่มร่วมกับ NOWWA Coffee ไปจนถึงการให้บริการตามคำขอของลูกค้าในร้านขนมหวานและร้านค้าปลีก ซึ่งการจำลองสถานการณ์เหล่านี้ไม่ใช่เพียงการสาธิตเทคโนโลยีแบบแยกส่วน แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่า KEENON กำลังต่อยอดกระบวนการทำงานในธุรกิจบริการเชิงพาณิชย์ที่ประสบความสำเร็จและใช้งานได้จริงอยู่แล้ว ไปสู่ขีดความสามารถใหม่ ๆ ของหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ โดยทุกขั้นตอนสามารถทำงานได้ด้วยตัวเองแบบอัตโนมัติ ไม่ต้องใช้มนุษย์ควบคุมระยะไกล
KEENON อาศัยกลยุทธ์ "หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์อเนกประสงค์ + หุ่นยนต์บริการเฉพาะทาง" เพื่อปูทางในการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงกายภาพมาใช้จริงในภาคธุรกิจ โดยมอบหมายให้หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์รับหน้าที่ในส่วนงานปฏิบัติการที่มีความยืดหยุ่นสูงและงานที่ต้องปฏิสัมพันธ์กับผู้คน ในขณะที่หุ่นยนต์เฉพาะทางยังคงทำหน้าที่หลักในงานที่มีความถี่สูงอย่างการจัดส่งและการทำความสะอาด ซึ่งการร่วมงาน WAIC 2026 ในครั้งนี้ เปิดโอกาสให้ KEENON ได้เผยโฉมหุ่นยนต์ในรูปลักษณ์ที่หลากหลายขึ้น ทั้งยังนำเสนอโมเดลการทำงานที่ครบวงจรและพร้อมตอบโจทย์การใช้งานจริงในเชิงพาณิชย์ด้วย
KEENON จัดส่งหุ่นยนต์บริการไปแล้วกว่า 100,000 ตัว ในกว่า 70 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก จนได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลกในอุตสาหกรรมต่าง ๆ โดยมีการนำไปใช้อย่างแพร่หลายในองค์กรใหญ่ ๆ อาทิ Burger King, Buffalo Wild Wings, Hilton, BMW และ Lego เป็นต้น KEENON เดินระบบหุ่นยนต์หลายรูปแบบ ทั้ง 10 ตัวไปจนถึงมากกว่า 20 ตัวในสถานที่เดียว เช่นที่ Hotel Around Pyeongchang นอกจากนี้ยังบริหารจัดการฝูงหุ่นยนต์แบบผสมผสานจำนวน 8 ตัว ครอบคลุม 6 ประเภท ณ โรงแรม Trader Hotel ในเครือ Shangri-La ขึ้นแท่นโรงแรมอัจฉริยะแห่งแรกของโลกที่มีการนำทั้งหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์และหุ่นยนต์บริการมาทำงานร่วมกัน ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นสิ่งยืนยันศักยภาพของ KEENON ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบหุ่นยนต์หลากหลายรูปแบบ
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Siam News Network.